Andy Price
Resumen.
Para las grandes empresas que operan en sectores maduros, como Procter & Gamble en bienes de consumo, Apple en electrónica de consumo y Adobe en software en la nube, impulsar el crecimiento es un desafío constante. Crecer mediante adquisiciones siempre es una opción, pero las empresas suelen descubrir rápidamente que los costes superan a los beneficios. Según los autores, el único camino fiable para mantener el liderazgo del mercado es la innovación transformacional: cambios importantes en los productos y servicios que redefinen lo que los clientes esperan al ofrecer un rendimiento significativamente mejor, ofrecer nuevos tipos de valor, resolver las concesiones de larga data y/o reducir radicalmente los costes de fabricación. Para entender qué es lo que hace que las innovaciones transformadoras tengan éxito, los autores estudiaron dos de ellas en Procter & Gamble: Oral-B iO, un cepillo de dientes eléctrico «inteligente» que cambió radicalmente la experiencia de la higiene bucal, y Always Infinity, la mejor almohadilla menstrual de su clase que resolvió la tensión de larga data entre comodidad y protección. En este artículo, los autores presentan un manual para ampliar la innovación transformacional, organizado en torno a cuatro desafíos principales: proporcionar un liderazgo suficiente, crear el equipo adecuado, movilizar los recursos y las capacidades y tomar decisiones importantes.Aviso: Traducido con el uso de inteligencia artificial; puede contener errores. Participe en esta encuesta para hacernos llegar sus comentarios y obtenga información en las preguntas frecuentes.
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